Häufige Fragen — ehrliche Antworten.

Wir bauen KI-Automatisierungen für Unternehmen im DACH-Markt — konkret: Chatbots, Voice Agents, Workflow-Automatisierungen und individuelle Software. Wir starten mit einer kostenlosen Analyse, entwickeln eine maßgeschneiderte Lösung und begleiten dich auch nach dem Launch.

Für KMU ab etwa 5 Mitarbeitern, die Zeit mit wiederkehrenden Aufgaben verschwenden — E-Mails beantworten, Termine koordinieren, Daten übertragen, Anrufe entgegennehmen. Wir arbeiten mit Branchen wie Gesundheit, Handwerk, Handel, Gastronomie, Beratung und Produktion.

Schritt 1: Kostenloses Erstgespräch (30 Min.) — wir hören zu und stellen die richtigen Fragen. Schritt 2: Konzept mit konkretem Zeitrahmen und Kostenrahmen. Schritt 3: Entwicklung mit regelmäßigen Updates. Schritt 4: Testing gemeinsam mit dir. Schritt 5: Go-live und Einführung. Schritt 6: Laufende Betreuung und Optimierung.

Das hängt von der Komplexität ab. Einfache Chatbots starten ab ca. 1.500 € Setup-Kosten plus monatliche Betriebsgebühr. Voice Agents und vollständige Workflow-Automatisierungen sind aufwändiger. In jedem Fall bekommst du nach dem Erstgespräch ein transparentes Angebot — ohne versteckte Kosten.

In der Regel ja. Wir integrieren KI in praktisch jedes System mit API: CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), Kalender (Google, Outlook, Calendly), ERP-Systeme, Shop-Systeme (Shopify, WooCommerce), Buchhaltung (Lexware, DATEV) und viele mehr. Wir klären das im ersten Gespräch.

Ja. Wir nutzen ausschließlich Anbieter, die Daten in der EU oder nach EU-Standards verarbeiten. Für jeden Einsatz erstellen wir gemeinsam mit dir die notwendige Datenschutzdokumentation — Datenschutzhinweise für Nutzer, Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) und mehr. Auf Wunsch setzen wir auf Self-Hosted-Lösungen wie n8n auf eigenen Servern.

Ein einfacher FAQ-Chatbot ist in 1–2 Wochen live. Ein Voice Agent mit Kalenderintegration braucht 2–4 Wochen. Komplexere Workflow-Automatisierungen mit tiefer System-Integration 4–8 Wochen. Wir nennen dir vor Projektstart einen realistischen Zeitrahmen — keine Überraschungen.

Nein. Wir bauen alles für dich auf — von der Konzeption bis zur Integration. Du musst nur deine Prozesse kennen und uns erklären, was du brauchst. Nach der Einführung zeigen wir dir, wie du die Lösung im Alltag bedienst — ohne technischen Hintergrund.

Ein Chatbot kommuniziert schriftlich — auf deiner Website, per WhatsApp oder E-Mail. Ein Voice Agent führt echte Telefongespräche in natürlicher Sprache. Beide können Fragen beantworten, Termine buchen und Informationen aufnehmen. Welcher besser zu dir passt, hängt davon ab, wie deine Kunden dich kontaktieren.

Ja. Wir integrieren Terminbuchung direkt in den Chatbot oder Voice Agent — mit Google Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com oder deinem eigenen System. Der Kunde bucht, du siehst es sofort in deinem Kalender. Keine Rückrufe, kein Koordinationsaufwand.

Das ist ein fester Bestandteil des Designs. Jede Lösung, die wir bauen, hat eine Fallback-Logik: Die KI gibt offen zu, wenn sie etwas nicht weiß, und leitet nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter weiter — per Anrufweiterleitung, Ticket-Erstellung oder direkter Benachrichtigung.

Ja. Wir bieten optionale Betreuungspakete an: monatliches Monitoring, Qualitätsreview der KI-Antworten, Optimierungen bei neuen Anforderungen und technischer Support. Viele unserer Kunden nutzen uns als langfristigen Partner — nicht nur für das initiale Setup.